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お知らせ

【年末の長期休業に伴う配送スケジュールについて】
いつもOrBS-SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。
さて、誠に勝手ではございますが、 2025/12/26（金）~2026/1/5（月）の期間を休業させていただき、お問合せ・出荷業務を停止させていただきます。お客様にはご不便をお掛けしますが、皆様のご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。※休業期間中のご注文・お問合せは2026/1/6（火）以降のご対応となります。


【PFOS/PFOA検査結果について】
この度、お客様よりお問合せいただいておりましたPFOS/PFOA検査を実施し、定量下限値0.000005mg/L未満である事を外部の検査機関で確認致しましたので、ご報告致します。


【夢水肌トライアル、パッケージ変更について】
夢水肌トライアルセットについて、誠に勝手ながらパッケージ変更させていただく事となりました。製品在庫がなくなり次第順次変更とさせていただきます。皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


【リバージュ　ナチュラルイヤークリーナー100ml終売について】
さて、発売以来ご愛顧いただきました「リバージュイヤークリーナー100ml」ですが、誠に勝手ながら販売を終了させていただくこととなりました。製品在庫がなくなり次第順次販売終了とさせていただきます。皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


【領収書発行について】
領収書をご希望の場合、備考欄に「領収書希望／宛名等」のご記入をお願いいたします。また“商品代引き”をご利用の場合、商品をお届けした時の「代引金額領収書(送り状)」が、会計法規上正式な領収書となります。
こちらから別の領収書は発送はいたしませんので、ご注意ください。宛名と領収書の名前が違う領収書をご入用の場合、“商品代引き”を選ばれないようご注意ください。領収書の二重発行を防ぐ為の措置となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。


【製品終売について】
さて、発売以来ご愛顧いただきました「Medical Heart Si-Sugina25523（スギナケイ素水）」 ですが、誠に勝手ながら販売を終了させていただくこととなりました。皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


【一部製品の価格改定のお知らせ】
いつもオーブス製品をご愛顧いただきありがとうございます。弊社製品につきまして、誠に不本意ではございますが、【2023年7月１日（土）】 より、一部製品の販売価格を改定させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。お客様各位には、ご迷惑をお掛けするものと存じますが、何卒これらの諸事情をご賢察いただき、ご理解、ご協力を賜りますよう、ご通知かたがた宜しくお願い申し上げます。詳細につきましては、『価格改定製品リスト』をご確認をお願い致します。


【エスケアウォーター100mlサイズ終売について】
さて、発売以来ご愛顧いただきました「エスケアウォーター100ml」ですが、誠に勝手ながら販売を終了させていただくこととなりました。なお、既に終売となりました「アトピッタリウォーター100ml」以外に下記の100ml 製品も在庫がなくなり次第順次販売終了とさせていただきます。（プリスティーンボディウォーター100ml・プリスティーンボディウォーターしっとり100ml）皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


【2022年4月1日の改正個人情報保護法の施行について】
4月より改正個人情報保護法の施行に伴い、購入ページに「特定商取引法」「プライバシーポリシー」に同意する旨のチェックボックス✅を設置致しました。カートの仕様が変更となりますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


【迷惑メール対策を行っているお客様へ】
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。メールが届かない場合は「ドメイン指定受信」で「@orbs-shop.shop-pro.jp」を許可するよう設定してください。


【納品書の同梱について】
いつもOrBS-SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。さて誠に勝手ではございますが、ペーパレス化促進の為、ご注文商品に納品書を同梱を停止させていただきます。 納品書の詳細についてはお送りするメールでご確認をお願い致します。また領収書が必要な場合は、お手数ですが購入時に備考欄へご記入をお願い致します。


【注意喚起】悪質な詐欺サイトにご注意ください
この度、弊社が運営するWEBサイト又は代理店様が運営するWEBサイトを、装った詐欺サイトが確認されております。これら不正に運用されているサイトにつきましては、当社又は代理店様とは一切関係がございません。こういった詐欺サイトをご利用された場合、代金振込み後も商品が届かない被害のほか、個人情報が不正に取得、利用されるなどの被害に繋がる可能性がございます。お客様におかれましては、くれぐれもご注意ください。詳しくは、消費者庁の『インターネット通販トラブル』に関するページをご確認ください。